Política de Privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2022

1. Alcance

El proveedor es un destino en línea que ofrece pruebas de personalidad y otros servicios para personas que buscan aprender sobre sí mismas. Cuando utiliza el sitio, está contratando con el proveedor. Al acceder al sitio y a los servicios que se proporcionan en él o a través de cualquiera de nuestros sitios web que enlazan con esta política de privacidad, incluyendo, pero no limitado a, blossomup.co, está accediendo a una oferta del proveedor.

2. Información que recopilamos sobre usted

La información que recopilamos sobre usted depende de cómo utilice nuestro sitio.

1. Información de registro, servicios y cuenta: Puede navegar por el sitio sin registrar una cuenta con nosotros, en cuyo caso podemos recopilar información sobre su dispositivo, datos de geolocalización, comportamiento y personalidad. Cuando registra una cuenta o utiliza algunos de nuestros servicios, realiza un cuestionario, crea un perfil, busca o compra servicios o interactúa de otra manera con nuestro sitio, debe proporcionar cierta información, como un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico válida; de lo contrario, no podrá crear una cuenta. También debe proporcionar información de pago, como información de tarjeta de crédito o débito, nombre y dirección de facturación para comprar servicios. Esta información solo se asocia con su cuenta después de que haya iniciado sesión como usuario registrado. También recopilaremos otros datos que proporcione voluntariamente, como nombre, apellido, datos de contacto e información que ingrese en el sitio, al realizar pruebas (por ejemplo, estado de la relación y preferencias).
2. Información para responder a sus solicitudes: Puede proporcionarnos información de contacto (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) para que podamos responder a sus solicitudes. Los detalles sobre cómo puede optar por no recibir comunicaciones de nosotros se detallan en la sección titulada Acceder, revisar y cambiar su información personal
3. Inicio de sesión de terceros: Podemos recopilar información básica cuando accede al sitio con credenciales de inicio de sesión de terceros, como su nombre, nombre de usuario y su dirección de correo electrónico.
4. Información de interacción del usuario: También podemos recibir otra información (por ejemplo, contenido visto e información sobre los anuncios dentro del contenido que se le ha mostrado o en el que ha hecho clic, etc.) de su interacción con nuestro sitio. En la medida en que lo permita la ley del país de su residencia, usted acepta que podemos compartir su información de interacción con proveedores de análisis, socios publicitarios, socios externos y sitios de redes sociales, u obtener información sobre su interacción de ellos, hasta que retire su consentimiento con el fin de proporcionar o mejorar nuestros servicios. Cierta información a la que podemos tener acceso de proveedores de servicios externos puede ser controlada por su configuración de privacidad en ese servicio y mediante la gestión de su consentimiento. La información que se puede pasar a los proveedores de análisis y a los socios publicitarios puede ser a través de cookies y tecnologías de seguimiento. Consulte nuestra Política de cookies y tecnologías de seguimiento para obtener información, incluidas sus opciones en relación con algunas de estas tecnologías.
5. Información de otras fuentes: En la medida en que lo permitan las leyes del país de su residencia, la información que recopilamos puede combinarse con información disponible públicamente.
6. Información móvil: Al aceptar esta política, usted consiente que podamos recopilar información adicional de usted si accede a nuestro sitio a través de un dispositivo móvil (por ejemplo, el identificador único de su dispositivo, el sistema operativo del dispositivo, el operador de telefonía móvil, la ubicación o GPS/geo-localización, el número de móvil, sus mensajes de texto, correos electrónicos o dirección de correo electrónico y nombre de usuario).
7. Aviso de privacidad de las extensiones del navegador e información que recopilamos: El proveedor ofrece ciertas extensiones de navegador, incluyendo pero no limitado a la “Herramienta de solicitud”, que están disponibles en ciertos navegadores web como Google Chrome. Cuando descarga una extensión de navegador, recopilamos automáticamente cierta información de su dispositivo o navegador web. Recopilamos automáticamente información del almacenamiento de ubicación asociado con su navegador web, incluyendo su comportamiento de navegación. También podemos registrar automáticamente sus interacciones con ciertas páginas web accediendo al almacenamiento local asociado con su navegador web. Cada extensión de navegador se hizo para interactuar automáticamente con sitios web de terceros, por lo que también podemos recopilar información sobre usted cuando visita esos sitios web, incluyendo, datos de flujo de clics, el sistema operativo que se está utilizando, la URL del sitio del que proviene y al que se dirige después de su visita, datos relacionados con sus actividades en sitios web de terceros (incluyendo direcciones IP y URLs) a través de tecnologías de seguimiento (como cookies y software de medición), la fecha y hora de su visita y la dirección IP de su servidor, la geo-localización de su dispositivo y el tipo de pago que utiliza.

Recopilamos esta información con fines estadísticos para averiguar cómo se están utilizando nuestro sitio web y cada extensión de navegador. Utilizamos esta información para evaluar y, con suerte, mejorar su experiencia. Como ejemplo, cuando visita una página web que admite la función de autocompletar, podemos registrar metadatos generados por su navegador web que identifican uno o más campos de autocompletar con los que interactúa. En este ejemplo, también podemos acceder al almacenamiento local asociado con su navegador web para determinar la información que puede ser o ha sido ingresada en un campo de autocompletar. Utilizamos su información en nuestros sitios web y en sitios web de terceros y para proporcionar publicidad y/u otro contenido que creemos que puede ser de su interés en función de su comportamiento de navegación en Internet.

3. Usos, retención y almacenamiento

Procesamos su información para los siguientes propósitos y bases legales:

1. Operar nuestro sitio y proporcionarle nuestros servicios: Utilizamos la información que recopilamos para (i) responder a sus preguntas y solicitudes; (ii) proporcionar servicio al cliente (por ejemplo, para cumplir con los pedidos de productos y servicios realizados por usted, darle información sobre su cuenta para resolver disputas, problemas con su cuenta/perfil o el sitio, administrar un concurso, sorteo o promociones, o para proporcionar información a terceros a su solicitud); (iii) personalizar su experiencia proporcionando contenido en el sitio, incluyendo publicidad dirigida que creemos que puede ser de mayor interés para usted; (iv) mejorar el sitio, y; (v) proporcionarle una experiencia segura, eficiente y personalizada. y (vi) compartirla con terceros que nos ayudan a ofrecer herramientas de mejora y un conjunto más amplio de servicios para ayudar en su desarrollo personal.
2. Analizar y agregar información no personal: Utilizamos información agregada sobre nuestros usuarios e información no personal para analizar el sitio y el comportamiento del usuario y preparar informes agregados.
3. Prevenir el fraude y cumplir con la ley: Utilizamos la información del sitio para prevenir, detectar e investigar fraudes, violaciones de seguridad y actividades potencialmente prohibidas o ilegales, establecer, ejercer o defender una reclamación legal y hacer cumplir nuestros Términos y condiciones. También utilizamos la información en respuesta a las solicitudes de las autoridades gubernamentales o policiales, o en respuesta a las quejas en las que estamos bajo una obligación legal o reglamentaria de adherirnos a un procedimiento de gestión de quejas.
4. Marketing y comunicaciones: Utilizamos su información para contactarlo para mantener el sitio, su cuenta, o para cumplir con sus preferencias de comunicación indicadas, o para proporcionar otros servicios como se describe en el momento en que recopilamos la información de usted, o para contactarlo para otros fines autorizados por la ley. La información que comparte con nosotros puede ser proporcionada a terceros.
5. Datos móviles: Cuando accedes al sitio en un dispositivo móvil, podemos utilizar la información recopilada para cualquier propósito establecido en esta Política de privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar esta información para proporcionarte servicios basados en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. En la medida en que lo permita la ley aplicable, conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito o los propósitos para los que se recopiló, nuestros fines comerciales y/o para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
   En la medida en que lo permita la ley aplicable, conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito o los propósitos para los que se recopiló, nuestros fines comerciales y/o para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. Divulgación

La información que recopilamos se puede compartir con:

1. La familia corporativa del proveedor: Podemos divulgar la información que recopilamos sobre ti con la familia corporativa del proveedor (nuestras filiales y subsidiarias). Si compartimos tu información con ellos, su uso y divulgación de tu información estarán sujetos a esta Política.
2. Proveedores de servicios: Podemos divulgar tu información a proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con nuestras operaciones comerciales (como, entre otros, investigaciones de fraude, cobro de facturas, procesamiento de pagos y análisis y operaciones del sitio, como se detalla en la Sección 8 a continuación). Para obtener una lista completa de procesadores y subprocesadores, contáctanos enviando un correo electrónico a [email protected]
3. Solicitudes de servicios adicionales: En el sitio, puedes expresar interés o registrarte para otros servicios. Si lo haces, proporcionaremos información sobre ti a esos terceros, o partes que trabajen en su nombre, para implementar tu solicitud. Para proporcionar nuestros servicios, podemos compartir tu información, lo que puede implicar en algunos casos una compensación monetaria a terceros que nos ayudan a brindarte servicios de desarrollo personal. Tu información puede ser compartida con terceros en la industria del desarrollo personal o que estén buscando ingresar a esa industria, u otros terceros que estén interesados en recibir información que recopilemos sobre ti en el sitio. Tienes la opción de optar por no participar en este tipo de intercambio en cualquier momento modificando tu configuración en tu cuenta o contactando a nuestro equipo de atención al cliente. También puedes publicar tu información utilizando nuestras herramientas digitales. En ese caso, tu información puede ser vista por terceros o a través de otros motores de búsqueda disponibles públicamente, como Google y Bing.
4. Legal y cumplimiento de la ley: Podemos divulgar la información que recopilamos si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación.
5. Cambio de control: Podemos compartir tu información si hay un procedimiento de quiebra, si sustancialmente todos nuestros activos se transfieren a otra empresa, o si nos fusionamos o somos adquiridos por otra entidad comercial. Si alguno de estos eventos tiene lugar, haremos todos los esfuerzos razonables para solicitar que el nuevo proveedor de servicios siga esta Política de privacidad con respecto a tu información.
6. Redes publicitarias: En el sitio, trabajamos con terceros para publicar anuncios, proporcionarnos recopilación de datos, informes, medición de la respuesta a los anuncios y análisis del sitio, y ayudar con la entrega de mensajes y anuncios de marketing relevantes. Estos terceros pueden ver, editar o establecer sus propias tecnologías de seguimiento/cookies.
7. Proveedores de análisis: Podemos divulgar la información que recopilamos a través de nuestro sitio a nuestros proveedores de análisis, como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestro sitio y para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, rendimiento y experiencia del usuario.
8. Para protegernos a nosotros y a otros: Podemos compartir tu información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o actuar en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de uso o esta Política, o como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.
9. Información agregada y anonimizada: Podemos compartir información que ha sido agregada y anonimizada con terceros para fines de marketing, publicidad, investigación o similares.
10. Tu consentimiento: Al aceptar esta Política de privacidad, hemos obtenido tu consentimiento, cuando sea necesario, para la divulgación de la información que recopilamos.

5. Acceder, revisar y cambiar tu información personal

Los usuarios registrados pueden revisar y cambiar la información en cualquier momento accediendo a sus cuentas en el sitio (a través de las pestañas Mi cuenta y Mi configuración). Debes actualizar tu información de inmediato si cambia o se vuelve inexacta.

6. Tus opciones

Usuarios de la UE: consulta la Sección 9 a continuación para conocer tus derechos legales según el RGPD.

1. Exclusión de mensajes promocionales: Puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales haciendo clic en la pestaña “Mi cuenta” y haciendo clic en las pestañas “Mi configuración” y “Preferencias”. También puedes hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en el pie de página de cualquier correo electrónico o boletín informativo que recibas. También puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected]
2. Actualizar/Eliminar o cambiar información: Para cambiar o eliminar tu información en nuestro sitio, inicia sesión en tu cuenta y selecciona editar o eliminar.
3. Configuración de privacidad del sitio: La información que divulgas al participar en el sitio puede ser pública y estar sujeta a redistribución por nosotros y cualquier tercero que revise tu perfil o la información que publicas. Puedes cambiar tus preferencias de privacidad en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta y haciendo clic en Mi configuración. También puedes establecer tus preferencias para otros servicios del proveedor como se establece en la Sección 5 o contactándonos como se establece en la Sección 17. Ten en cuenta que el proveedor no es responsable de los usos, divulgaciones o copias de tus publicaciones públicas en o a través del sitio que hagas públicas y que sean descargadas por terceros.
4. Los mensajes administrativos/transaccionales para usuarios registrados y suscriptores no se pueden desactivar: Como proporcionamos un servicio en línea, no puedes optar por no recibir correos electrónicos administrativos o transaccionales (por ejemplo, correos electrónicos sobre tus transacciones o cambios en la política) para tu cuenta registrada.
5. Eliminación de tu contenido de usuario/cuenta: Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y/o cierta información de identificación personal que hemos recopilado de nuestros sistemas. Puedes hacerlo enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Cuando solicitas que se elimine tu cuenta o tu información de identificación personal, tus perfiles se eliminarán y ya no estarán disponibles para ti ni visibles para otros. Sin embargo, si otros accedieron previamente a la información que proporcionaste, no podremos eliminar la información de sus sistemas. Cuando elimines tu información, conservaremos registros de tu información junto con una copia de archivo. Esto no será accesible para ti ni para terceros, pero nosotros podríamos utilizarlo para fines de mantenimiento de registros e internos, incluido el cumplimiento de esta Política. En la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos conservar información de cuentas cerradas para que podamos cumplir con la ley, prevenir el fraude, ayudar con las investigaciones, resolver disputas, analizar o solucionar problemas de programas, hacer cumplir nuestros Términos de uso o tomar otras medidas permitidas por la ley. Del mismo modo, si tu cuenta o membresía se cancela o suspende, podemos mantener la información para evitar el nuevo registro.
6. Exclusión de la red de publicidad de terceros: Podemos utilizar anunciantes de redes de terceros para publicar anuncios en sitios web de terceros u otros medios (por ejemplo, plataformas de redes sociales). Esto nos permite a nosotros y a estos terceros dirigir anuncios a ti para servicios en los que podrías estar interesado. Los proveedores de redes publicitarias de terceros, los anunciantes, los patrocinadores y/o los servicios de medición de tráfico pueden utilizar cookies, JavaScript, balizas web (incluidos GIF transparentes), Flash LSO y otras tecnologías de seguimiento para medir la eficacia de sus anuncios y para personalizar el contenido publicitario para ti. Podemos proporcionar a estos anunciantes de terceros información sobre ti, si has dado tu consentimiento.
7. Otras opciones de datos: A menos que las leyes del país de tu residencia exijan lo contrario, puedes solicitar: (i) una copia de las piezas específicas de información de identificación personal que hemos recopilado sobre ti en los últimos 12 meses a partir de la fecha de tu solicitud, y; (ii) que divulguemos cierta información sobre cómo hemos manejado tu información de identificación personal en los 12 meses anteriores. Puedes realizar dichas solicitudes, si has creado una cuenta con nosotros, iniciando sesión en tu cuenta y utilizando cualquiera de las opciones que se te ofrecen en todo el sitio para este propósito, o si no has creado una cuenta, enviándonos un correo electrónico a [email protected].
8. SMS: Si te suscribes a nuestro servicio de alertas por SMS, reconoces que se pueden aplicar cargos por mensajes o datos. Si deseas no continuar con el servicio de alertas por SMS, puedes optar por no participar respondiendo “STOP” al mensaje de texto SMS que recibiste o comunicándote con nuestro equipo de atención al cliente por cualquiera de las opciones disponibles aquí . Espera de 3 a 5 días hábiles para que procesemos tu solicitud.
9. Plazos y terceros: Nos esforzaremos por cumplir con sus solicitudes lo antes posible, pero tenga en cuenta que los cambios que nos solicite no siempre son efectivos de inmediato. Además, en determinadas situaciones, y sujeto a la legislación aplicable, el Proveedor no podrá o no estará obligado a cumplir con la totalidad o parte de sus solicitudes individuales. Tenga en cuenta que tenemos derecho a rechazar y/o cobrar una tarifa monetaria por las solicitudes que sean manifiestamente infundadas o excesivas. A menos que lo exija la ley, no somos responsables de informar a terceros con quienes ya hemos compartido su información sobre cualquier cambio solicitado de conformidad con esta sección, ni de eliminar información de las bases de datos o registros de dichos terceros, ni de hacer que se elimine información de ellos.

7. Información que comparte en el sitio

1. Información pública: Si participa en los servicios del Proveedor que le permiten a usted o al Proveedor en su nombre publicar su Información en las bases de datos de búsqueda del Proveedor o en sitios de terceros mediante la publicación de información o contenido o cuando interactúa con nuestro Sitio a través de sitios de redes sociales, complementos u otros sitios o aplicaciones, según su configuración de privacidad, la información publicada estará disponible públicamente y podrá ser buscada por personas. El Proveedor se reserva el derecho de agregar y/o compartir esa información con terceros para prestar nuestro Servicio. Es posible que no podamos evitar el uso posterior de esta Información. Podrá establecer sus preferencias de privacidad y determinar si prefiere que su cuenta sea pública o privada; si tiene alguna pregunta, asegúrese de ponerse en contacto con nosotros. Recuerde también consultar las políticas de privacidad y las condiciones de uso de esos sitios de terceros para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
2. Otros servicios: Si utiliza el Sitio, el Proveedor puede crear una aplicación universal derivada de la información que proporcione en el Sitio que será visible para terceros para mejorar su experiencia, así como para los visitantes del Sitio. Por lo tanto, su perfil del sitio y/o perfil digital (“Perfil”) será visible públicamente. Puede elegir que su Perfil esté restringido editando sus preferencias de configuración en su Panel de control y cambiar su configuración de visible para cualquier persona que busque en el sitio, así como en otros motores de búsqueda como Google y Bing, o que aparezca en otros Perfiles (“Público”) a solo visible para usted (“Anular publicación” o “Privado”), así como tener solo algunas de estas funciones habilitadas. Usted acepta que los terceros que vean su información y/o el Proveedor puedan utilizar la información de contacto que ha proporcionado para ponerse en contacto con usted y comprende que este consentimiento no es una condición para tener acceso al Sitio o a los servicios del Proveedor.

8. Tecnologías de seguimiento (cookies)

Dependiendo de su país de residencia, es posible que cuando accedió por primera vez a este Sitio se le haya solicitado que estableciera sus preferencias de configuración de cookies. Su configuración de cookies se guardará de acuerdo con las leyes de privacidad. De lo contrario, cuando visita nuestro Sitio, recopilamos información de uso que nos envía su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo de acceso que nos indica cómo está utilizando el Sitio, incluyendo, entre otros, la visualización de videos, las visitas al sitio, los datos de pulsaciones de teclas, el movimiento del mouse, el desplazamiento, los clics y la escritura (“información de uso”). Utilizamos tecnologías de seguimiento (incluyendo cookies, identificadores únicos de dispositivos, balizas web/GIF, scripts integrados, etiquetas electrónicas/navegadores de caché, seguimiento entre dispositivos) para recopilar información de uso. Puede encontrar más información sobre las cookies en nuestra Política de cookies. Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para diversos fines, incluyendo:

1. Necesarias: Podemos utilizar tecnologías de seguimiento necesarias para la administración del sistema, para prevenir actividades fraudulentas, mejorar la seguridad o permitirle utilizar la funcionalidad del carrito de compras. No estamos obligados a informarle ni a obtener su consentimiento para las tecnologías de seguimiento que son operativamente necesarias.
2. Rendimiento y personalización: Podemos utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para evaluar el rendimiento de los servicios en línea, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas para mejorar el contenido ofrecido a través de los servicios en línea. Por ejemplo, como se establece en detalle en nuestra Política de cookies y tecnologías de seguimiento, utilizamos Google Analytics e Inspectlet para realizar análisis del sitio.
3. Análisis: Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para saber, por ejemplo, si ha visitado el Sitio antes o si es un nuevo visitante y para ayudarnos a identificar las funciones en las que tiene mayor interés.
4. Publicidad: Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para ofrecer contenido, incluyendo anuncios, relevantes para sus intereses en nuestro servicio en línea y en sitios de terceros en función de cómo interactúa con nuestros anuncios o contenido, así como para rastrear el contenido al que accede (incluyendo la visualización de videos). Encontrará más información sobre esto y sus opciones de exclusión en la sección “Sus opciones” anterior.

También podemos recopilar información de contraseña de usted cuando inicia sesión, así como información de la computadora y/o de la conexión. Durante algunas visitas, podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, el tiempo dedicado a ciertas páginas y la información de interacción de la página.

Las tecnologías de seguimiento, como las cookies, son principalmente identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su computadora a través de su navegador web con fines de registro. Cuando visita el Sitio, nosotros y nuestros socios comerciales podemos utilizar tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en línea o personalizar nuestras ofertas. Para algunos clientes, estará disponible una opción de configuración de privacidad para establecer sus preferencias de cookies. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestro Sitio, mientras que otras se utilizan para permitir un proceso de inicio de sesión más rápido. Algunas cosas importantes adicionales que debe saber sobre nuestro uso de tecnologías de seguimiento (cookies):

• Podemos ofrecer ciertas funciones que están disponibles solo mediante el uso de tecnologías de seguimiento.
• Hay dos tipos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes. Utilizamos tecnologías de seguimiento tanto de sesión como persistentes. Las tecnologías de seguimiento pueden ser persistentes (es decir, permanecen en su computadora hasta que las elimina) o temporales (es decir, duran solo hasta que cierra su navegador). Es posible que pueda rechazar las tecnologías de seguimiento si su navegador lo permite, aunque hacerlo puede interferir con su uso del Sitio. Consulte la sección de ayuda de su navegador, las extensiones del navegador o las aplicaciones instaladas para obtener instrucciones sobre cómo bloquear, eliminar o deshabilitar las tecnologías de seguimiento, como las cookies.
• Codificamos y protegemos las tecnologías de seguimiento que establece el Proveedor, de modo que solo nosotros podamos interpretar la información almacenada en ellas. Puede encontrar tecnologías de seguimiento de nuestros proveedores de servicios externos, que hemos permitido en nuestro Sitio y que nos ayudan con varios aspectos de las operaciones y los servicios de nuestro Sitio, como Google Analytics.
• También puede encontrar tecnologías de seguimiento de terceros en ciertas páginas de los sitios web que no controlamos y que no hemos autorizado. (Por ejemplo, si ve una página web creada por otro usuario, puede haber una cookie colocada por esa página web).
• Los GIF transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, los GIF transparentes están integrados de forma invisible en las páginas web. Podemos utilizar GIF transparentes (también conocidos como balizas web, errores web o etiquetas de píxeles), en relación con nuestro Sitio para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes del Sitio, ayudarnos a administrar el contenido y recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también podemos utilizar GIF transparentes en correos electrónicos HTML a nuestros clientes, para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y rastrear si nuestros correos electrónicos se reenvían.

Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio, consulte esta Política de privacidad y nuestra Política de tecnologías de seguimiento.

9. Aviso a los residentes del Espacio Económico Europeo

El Proveedor cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Como tal, el Proveedor otorga a todos los interesados europeos sus respectivos derechos de privacidad de datos en la medida en que sean aplicables, incluyendo:

(i) derecho a rectificar datos inexactos;

Tiene derecho a obtener de nosotros la rectificación de información personal inexacta. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, tiene derecho a que se complete la información personal incompleta, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria. Puede ejercer este derecho iniciando sesión en la configuración general de su cuenta o por cualquiera de los medios proporcionados en nuestra página Contáctenos.

(ii) derecho a la supresión (eliminación de su información personal);

Tiene derecho a solicitar la supresión o eliminación de la información personal recopilada por nosotros, solo cuando: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo; o usted retira el consentimiento en el que se basó el procesamiento, y donde no hay otro fundamento legal para el procesamiento; o usted se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento, o usted se opone al procesamiento con fines de marketing directo; o cuando los datos han sido procesados ilegalmente, o los datos personales deben ser borrados en cumplimiento de una obligación legal. Si desea ejercer sus derechos de eliminación, puede hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected]

(iii) derecho a restringir el procesamiento de su información personal;

Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales si (i) usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un período que nos permita verificar la exactitud de los mismos; (ii) el procesamiento es ilegal y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita, en cambio, la restricción de su uso; (iii) ya no necesitamos los datos personales para los fines del procesamiento, a menos que usted requiera el procesamiento para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

(iv) derecho a la portabilidad de los datos;

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado a través del sitio en un formato de uso común y lectura mecánica (si se recogieron de forma automatizada), y la base legal del procesamiento fue su consentimiento o un contrato (por ejemplo, si aceptó nuestras condiciones de servicio). También puede solicitarnos que transfiramos su información a otro proveedor o controlador de datos, siempre que sea técnicamente posible.

(v) derecho a retirar el consentimiento;

Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Esto incluye su derecho a retirar el consentimiento para compartir sus datos a cambio de una compensación monetaria con un tercero. Puede ejercer este derecho enviando una solicitud a [email protected]

(vi) derecho de oposición;

Cuando usted se oponga, dejaremos de procesar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades. Cuando sus datos se procesen con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos para dicho marketing.

(vii) derecho a acceder y obtener una copia de los datos personales

Tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si se están procesando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, le facilitaremos el acceso a los mismos. Si ha registrado una cuenta en nuestro sitio, puede acceder a algunos de sus datos personales dentro de su cuenta, como su información de contacto, su perfil de usuario y el contenido del usuario. Para obtener una copia de otra información no disponible a través del sitio (por ejemplo, datos de comportamiento e historial de comercio electrónico), envíenos un correo electrónico a [email protected] con su solicitud específica de asistencia.

Si no tiene una cuenta en nuestro sitio, envíenos un correo electrónico a [email protected] con su solicitud y uno de nuestros agentes hará todo lo posible para verificar si tenemos alguno de sus datos personales.

(viii) derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de forma similar. Esto no se aplicará si la decisión: (a) es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros; (b) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que estamos sujetos y que también establece medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos; o se basa en su consentimiento explícito.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de la protección de datos competente (artículo 77 del RGPD). Puede presentar esta reclamación tanto en su lugar de residencia, como en su lugar de trabajo o en el lugar de la violación de la protección de datos que denuncia. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en nuestro lugar de representación en Luxemburgo.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Con el fin de proteger su información personal del acceso no autorizado, podemos pedirle que proporcione información suficiente para identificarse antes de facilitar el acceso a su información personal.

Tomamos las medidas adecuadas para garantizar una protección adecuada de los derechos de privacidad de los interesados de la EEE con respecto a la información personal que transferimos fuera de la EEE a un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE. Consulte la Sección 14 para obtener más información sobre el almacenamiento y las transferencias internacionales.

En determinadas situaciones, y con sujeción a la legislación aplicable, el Proveedor no podrá o no estará obligado a cumplir con la totalidad o parte de sus solicitudes individuales. Tenga en cuenta que tenemos derecho a rechazar y/o cobrar una tarifa monetaria por las solicitudes que sean manifiestamente infundadas o excesivas, por ejemplo, debido a su carácter repetitivo. Si tiene alguna duda sin resolver, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de la UE. El representante es Auxiliant S.à.r.l. 1A, rue Thomas Edison, L-1445 Strassen, Luxemburgo.

Hemos designado a un responsable de la protección de datos. Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos enviando un correo electrónico a [email protected].

Proporcionarnos su información es opcional, pero puede afectar a nuestra capacidad para ofrecerle el Servicio. Por ejemplo, si no proporciona su información personal completa, no siempre podremos responder a su solicitud de manera oportuna.

Si tiene alguna duda sin resolver, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de la UE. Hemos designado a un responsable de la protección de datos. Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos enviando un correo electrónico a [email protected]. Consulte la Sección 3 para obtener más información sobre la retención de datos.

Procesamos su información para los siguientes propósitos y bases legales:

1. Operar nuestro sitio y proporcionarle nuestros servicios. Utilizamos la información que recopilamos, ya que es necesaria para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, en particular para (i) responder a sus preguntas y solicitudes; (ii) proporcionar servicio al cliente (por ejemplo, para cumplir con los pedidos de productos y servicios realizados por usted, darle información sobre su cuenta para resolver disputas, problemas con su cuenta/perfil o el Sitio, administrar un concurso, sorteo o promociones, o para proporcionar información a terceros a su solicitud); (iii) personalizar su experiencia proporcionando contenido en el Sitio, incluyendo publicidad dirigida, que creemos que puede ser de mayor interés para usted y compartir su información con terceros que trabajan con nosotros para mejorar su experiencia. Además, utilizamos la información que recopilamos para (iv) mejorar el Sitio y; (v) proporcionarle una experiencia segura, eficiente y personalizada; este es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6(1) f del RGPD.
2. Analizar y agregar información no personal. Utilizamos información agregada sobre nuestros usuarios e información no personal para analizar el comportamiento del sitio y de los usuarios y preparar informes agregados. Este es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6(1) f del RGPD.
3. Prevenir el fraude y cumplir con la ley. Utilizamos la información del Sitio para prevenir, detectar e investigar el fraude, las brechas de seguridad y las actividades potencialmente prohibidas o ilegales, y para los fines del siguiente interés legítimo: establecer, ejercer o defender una reclamación legal, y hacer cumplir nuestros Términos de uso. También utilizamos la información en respuesta a las solicitudes de las autoridades gubernamentales o policiales, o en respuesta a las quejas en las que estamos bajo la obligación legal o reglamentaria de adherirnos a un procedimiento de gestión de quejas.
4. Marketing y comunicaciones. Utilizamos su información, ya que es necesaria para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, en particular para ponernos en contacto con usted para mantener el Sitio, su cuenta o para cumplir con sus preferencias de comunicación declaradas, o para proporcionar otros servicios como se describe en el momento en que recopilamos la información de usted, o para ponernos en contacto con usted para otros fines autorizados por la ley. La información que comparte con nosotros puede ser proporcionada a terceros que pueden ponerse en contacto con usted.
5. Datos móviles. Cuando accede al Sitio en un dispositivo móvil, podemos utilizar la información recopilada para cualquier propósito establecido en esta Política de privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar esta información para proporcionarle servicios basados en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados. Este es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6(1) f del RGPD En la medida en que lo permita la legislación aplicable, conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito(s) para el que fue recopilada, nuestros fines comerciales y/o para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Esto incluye, entre otros, los fines indicados en los párrafos anteriores de esta Sección 9.
6. Elaboración de perfiles. Utilizamos sus datos para crear su perfil correspondiente a su experiencia, intereses y preferencias. Luego, basándonos en el perfil creado, le sugerimos cómo completar su perfil y le animamos a utilizar nuestros otros servicios. Basándonos en su información, también podemos proporcionarle anuncios dirigidos.

Consulte la Sección 3 para obtener más información sobre la retención de datos.

10. Uso de Google reCAPTCHA v3

El proveedor ha implementado reCAPTCHA v3 en el sitio para combatir el spam y el abuso. El uso de reCAPTCHA v3 está sujeto a la Política de privacidad y a los Términos de uso de Google.

11. Aviso para los residentes del Reino Unido (“RU”)

El proveedor cumple con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (“RGPD del Reino Unido”) y otorga a los residentes del Reino Unido sus derechos de acuerdo con la ley. Todos los derechos enumerados en la Sección 9 se aplicarán a los residentes del Reino Unido, respectivamente. Si usted es residente del Reino Unido y tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected].

12. Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web de terceros y el proveedor puede proporcionar productos y servicios que compartan información con sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios de terceros, por lo que es importante que se familiarice con sus políticas de privacidad antes de proporcionar su información.

13. Seguridad de la información

Mantenemos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adecuadas, diseñadas para proteger la seguridad de su información contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado o accidental, la divulgación, la copia, el uso o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si desea ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos, envíe un correo electrónico a [email protected].

14. Privacidad de los niños

El sitio es un sitio de audiencia general y no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos información a sabiendas a través de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios o herramientas de usuarios de este grupo de edad. Nuestros sitios web están equipados para bloquear el registro de un menor de 16 años. Si se da cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestro sistema.

15. Almacenamiento y transferencia internacional

Dado que operamos a nivel internacional y muchos de nuestros sistemas informáticos están actualmente ubicados a nivel mundial, para los fines establecidos en esta Política de privacidad, su información puede ser almacenada y procesada en otros lugares por nosotros, nuestros afiliados o un proveedor de servicios no afiliado. Las regulaciones de protección de datos y privacidad no siempre ofrecen el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo, como el Espacio Económico Europeo (“EEE”). No obstante, nos hemos asegurado de que nuestros proveedores de servicios y afiliados hayan sido sometidos a estrictas disposiciones contractuales en su contrato con nosotros, incluidas las cláusulas contractuales estándar, para garantizar que se cumpla un nivel adecuado de protección de datos para sus datos. Cuando crea una cuenta/perfil o nos proporciona su información, usted consiente la recopilación, el almacenamiento, el uso de algunas tecnologías de seguimiento como se describe anteriormente y/o el procesamiento de su información, incluida la información personal, en los Estados Unidos y otros países. Para obtener una copia del mecanismo de transferencia pertinente o información adicional sobre las transferencias, dirija estas solicitudes por cualquiera de los medios proporcionados en nuestra página de contacto.

16. Notificación sobre la revisión y las actualizaciones

De vez en cuando y al menos una vez cada doce (12) meses, revisamos esta Política de privacidad y podemos optar por actualizar sus términos. La Política de privacidad publicada en cualquier momento o de vez en cuando a través del sitio se considerará la Política de privacidad vigente en ese momento. Usted acepta que podemos notificarle sobre cambios importantes en la forma en que tratamos su información mediante la publicación de un aviso en el sitio. Debe consultar el sitio con frecuencia para ver si hay actualizaciones. Además, hemos proporcionado la sección de Aspectos destacados de la Política de privacidad para ofrecer un resumen de los puntos principales de nuestra Política de privacidad completa para su conveniencia. En caso de conflicto entre los Aspectos destacados de la Política de privacidad y la Política de privacidad completa, prevalecerá la Política de privacidad completa.

17. RESIDENTES DE CALIFORNIA

Esta sección proporciona información específica y solo se aplica a los residentes de California (“consumidores de California” en esta sección). La Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) exige que proporcionemos cierta información a los consumidores de California sobre cómo manejamos cierta información personal que hemos recopilado, ya sea en línea o fuera de línea.  Según la CCPA, la “información personal” es cualquier información que identifique, se relacione, describa, sea capaz de asociarse o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular, incluidas las categorías identificadas en la tabla a continuación en la medida en que identifiquen, se relacionen, describan, sean capaces de asociarse o puedan vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular.

1. Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos: Podemos recopilar y divulgar para un propósito comercial la siguiente información personal de los consumidores de California:
   1. nombre, información de contacto e identificadores (nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares);
   2. registros de clientes (registros electrónicos de clientes que contienen información personal, como nombre, firma, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono);
   3. clasificaciones protegidas (características de las clasificaciones protegidas según la ley de California o federal, como raza, color, sexo, edad, religión, origen nacional, discapacidad, estado de ciudadanía e información genética);
   4. historial y tendencias de compra (información comercial que incluye registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo);
   5. datos de uso (información de la actividad de la red electrónica u otra red de Internet, que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor de California con un sitio web, aplicación o anuncio de Internet);
   6. datos de geolocalización (información precisa de la ubicación geográfica sobre un individuo o dispositivo en particular);
   7. Historial de relaciones (información relacionada con relaciones);
   8. Audio/Visual: audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o información similar, y;
   9. Perfiles e inferencias (inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor de California que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor de California).
2. La lista anterior no aborda nuestro manejo de la información personal que está sujeta a una exención bajo la Sección 1798.145(c) – (f) de la CCPA.
3. Derechos del consumidor de California: La ley de California otorga a los consumidores de California ciertos derechos e impone restricciones a prácticas comerciales particulares como se establece a continuación.
   1. No vender ni compartir mi información personal.
      La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga a todos los residentes de California el derecho a optar por no vender ni compartir su información personal. La CCPA identifica la información personal como información que identifica, se relaciona o podría vincularse razonablemente con una persona o su hogar. El proveedor utiliza su información personal para ejecutar el contrato y proporcionar nuestros servicios. Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos colocar herramientas de recopilación de datos (es decir, cookies, balizas web y otras tecnologías similares) y compartir parte de su información de actividad digital con terceros para recibir información sobre el rendimiento de nuestras campañas de marketing y el uso de nuestros sitios web y aplicaciones. Los detalles sobre cómo usamos su información y para qué fines se pueden encontrar en nuestra Política de privacidad. Debido a la amplia definición de venta de datos de la CCPA, en algunos casos, nuestro intercambio de datos puede considerarse una venta. Puede solicitarnos que dejemos de compartir o vender su información personal y cumpliremos con su solicitud durante al menos 12 meses antes de pedirle que vuelva a participar. Tiene derecho a ejercer este derecho personalmente o a través de un agente autorizado, quien deberá proporcionar la evidencia necesaria para confirmar su condición de agente. Su solicitud estará sujeta a un proceso de identificación y no cumpliremos con su solicitud a menos que haya proporcionado toda la información requerida.
      Para realizar una solicitud de No vender ni compartir mi información personal, envíe su información utilizando el formulario disponible aquí o contactándonos en [email protected] y siguiendo las instrucciones.
      Residentes de Nevada, tengan en cuenta que el Proveedor también cumplirá con sus solicitudes de No vender ni compartir mi información, en cumplimiento con las regulaciones estatales de privacidad.
   2. Solicitudes de copia, eliminación y derecho a saber. Sujeto a ciertas excepciones, y como consumidor de California, tiene derecho a realizar las siguientes solicitudes: sin cargo, hasta dos veces cada 12 meses:
      1. Eliminación. Tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas exenciones (por ejemplo, cuando la información es utilizada por nosotros para detectar incidentes de seguridad, depuración o para cumplir con una obligación legal).
      2. Copia. Los consumidores tienen derecho a solicitar una copia de las partes específicas de la información personal que hemos recopilado sobre ellos en los 12 meses anteriores.
      3. Derecho a saber. Los consumidores tienen derecho a solicitar que divulguemos cierta información sobre cómo hemos manejado la información personal en los 12 meses anteriores, incluyendo:
         • categorías de información personal recopilada
         • categorías de fuentes de información personal
         • fines comerciales y/o comerciales para recopilar y vender su información personal
         • categorías de terceros/con quienes hemos divulgado o compartido su información personal
         • categorías de información personal que hemos divulgado o compartido con un tercero para un propósito comercial.
         • categorías de información personal recopilada
         • categorías de terceros a quienes se ha vendido la información personal del consumidor y las categorías específicas de información personal vendida a cada categoría de tercero
      4. Presentación de solicitudes: Puede presentar una solicitud de copia, eliminación y derecho a saber en línea enviándonos un correo electrónico a [email protected]. utilizando cualquiera de las opciones que ponemos a su disposición en todo el Sitio para este propósito, o contactándonos al número gratuito en Contáctenos.
      5. Incentivos y discriminación: La CCPA prohíbe la discriminación contra los consumidores de California por ejercer sus derechos bajo la CCPA e impone requisitos sobre cualquier incentivo financiero ofrecido a los consumidores de California en relación con su información personal. Las empresas pueden ofrecer diferentes precios, tarifas o calidad de bienes o servicios si la diferencia está razonablemente relacionada con el valor de los datos del consumidor.

18. Contáctenos

El sitio es controlado y operado por el Proveedor. Ya sea que acceda a los servicios a través de cualquiera de los sitios de nuestra familia, incluidos, entre otros, blossomup.co, puede comunicarse con el Proveedor enviándonos un correo electrónico a [email protected].